跟單客服招聘_普寧市群信企業管理有限公司

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普寧市群信企業管理有限公司

更新: 2025-07-18 瀏覽: 2695 人申請：2人

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22小時前

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9年

會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：企業策劃/管理咨詢
注冊資金：100萬－500萬
員工人數：50人以下
成立日期：2016年4月1日
營業執照：

招聘職位

不限

跟單客服

職位詳情招聘職位（1）

基本信息
- 工作地點：揭陽普寧市
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：不限
- 年齡要求：16歲以上-62歲以下
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

工作職責

- 客戶溝通與跟進：及時回復客戶關于工商業務的咨詢，解答客戶疑問，如公司注冊、變更、注銷等流程及所需材料。了解客戶需求，根據客戶情況提供合適的解決方案，并跟進業務辦理進度，及時向客戶反饋。
- 訂單處理：負責接收、整理和審核客戶提交的工商業務訂單信息，確保信息準確完整。與相關部門協調溝通，安排訂單的處理和執行，確保業務按時、高效完成。
- 文件與資料管理：整理和保管工商業務相關的文件和資料，如客戶申請表格、證件復印件等，確保文件資料的安全和完整性，便于隨時查閱和使用。
- 問題解決與反饋：處理業務過程中出現的問題和客戶投訴，協調各方資源解決問題，及時向客戶反饋處理結果。對于無法解決的問題，及時向上級領導匯報，并跟進問題的解決進度。

崗位要求

- 專業知識：熟悉工商業務流程和相關法律法規，如公司法、企業登記管理條例等。了解財務、稅務等方面的基礎知識。
- 溝通能力：具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶進行有效的溝通，了解客戶需求，解答客戶疑問，處理客戶投訴。
- 協調能力：能夠與公司內部各部門協調配合，推動工商業務的順利進行。具備一定的問題解決能力，能夠在業務跟進過程中及時發現問題并協調解決。
- 細心與耐心：工作認真細致，有耐心，能夠處理繁瑣的業務流程和大量的文件資料，確保工作的準確性和高效性。
聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：黃先生
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- 工作地址：揭陽普寧市棕濤富民花園4棟西梯202 上班路線查詢
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