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      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:計算機軟件
    • 注冊資金:
    • 員工人數:20-99人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1、負責在線客戶問題咨詢的解答或留言回復,篩選有效信息對接至商務;
      2、負責技術服務流程環節的溝通協調工作;
      3、負責項目軟件產品的信息收集及參數配置,保證穩定上線;
      4、為客戶提供技術支持服務,確認、解決客戶使用軟件過程中遇到的問題,并及時反饋,編寫知識文檔、并進行內部共享;
      5、負責確認、記錄客戶反饋的需求,按要求整理文檔,對接至產品部;
      6、負責進行客戶關系的日常維護,提高服務質量及客戶滿意度
      聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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    • 聯系方式

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