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                            [急]索賠專員
                            
                            

                            
                            
                                3-4K元/月
                            
                                有料
                                
    
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        8159元/月
                                
    
                                
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
    
                                南寧開悅汽車銷售服務有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：南寧西鄉塘區
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：1人
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        工作經驗：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        學歷要求：不限學歷
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        住宿情況：面議
        
                                        
        • 
                                    
      
                                
      
                            
      • 
                            
    • 
                                
      
                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      一、   穩定客戶情緒。
      二、   針對客戶投訴問題收集并準備相關材料，提醒客戶帶齊保修所需資料。
      三、   與技術經理溝通，以獲得其支持與協作。
      四、   了解投訴索賠問題，并檢查相關手續。
      五、   針對投訴問題，負責故障件的原因分析，并由技術經理鑒定重大問題。
      六、   確認是質量問題，制作好索賠委托書，與備件庫協調，做好索賠備件的準備。并跟維修技師進行溝通。    
      七、   經索賠鑒定非質量問題，則須與客戶做好說明與溝通，提供使用與保養、備件更換的建議。   
         八、   指導客戶在結算單上簽字確認。   
         九、   做經束性的總結，對索賠處理過程進行說明、解釋。
      十、   開具發票，將發票信息錄入R3系統。
      十一、   配合備件部門進行索賠舊件的管理，索賠舊件的篩選及出入庫管理。
      十二、   負責按廠家的要求返還發生索賠的故障件及故障件的確認情況。   
      十三、   準確、完善的建立各類保修索賠臺帳，及時與一汽大眾廠家及公司財務核對到帳情況。對保修索賠款的回收負全權責任，并對保修費用異常情況作出有效的措施或反饋相關領導。   
      十四、   完成上級領導委派的其他臨時性工作。
      聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                    聯系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
        
                                        
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                                                聯系人：
                                                雷女士
                                                
                                            
        
                                        
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                                                電       話：
		
                                                
                                            
        
                                        
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                                                工作地址：
                                                南寧市安吉路中段36-11號
                                                上班路線查詢
                                            
        
                                        
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