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    海外客服 5-7K元/月 有料
    該崗位平均薪資 6728元/月
    高薪職位每周雙休公積金年假年終獎標準工時社會保險年底雙薪...

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      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:其他行業
    • 注冊資金:100萬以下
    • 員工人數:50人以下
    • 成立日期:2017年11月27日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      職位:海外客服
      薪資:根據能力,薪資面議
      工作時間:按照海外工作時間
      職工福利:入職當月購買國內五險,試用期滿后購買公積金,年終獎,工作滿一年后帶薪年假,生日聚餐福利,節日慰問金,不定時團隊拓展
      上班地點:居家工作
      職位要求:
      1性別:不限  年齡:-左右(接受應屆畢業生)
      2,學歷:大專以上
      3,流利的英文讀寫能力(CET4以上),熟練使用office軟件,要求能使用英語口語流暢對話,這點非常重要
      4,具備良好的溝通協調能力,認真細致,工作責任感強,踏實肯干,
      5,工作經驗:有2年以上外貿公司業務員或者跟單員經驗,有大型企業的海外客服相關經驗更加,具備學習能力,應屆畢業生也可。
      6,此職位為全職崗位,不接受兼職
      崗位職責:
      1.主要負責美國公司客戶的對接,受理及主動郵件聯系客戶,能夠及時處理客戶問題并給予正確和滿意的答復;2、維護客戶關系:與分公司、代理商聯系,處理已產生的咨詢、催件、投訴等問題;3、在線咨詢:在線回復客戶咨詢及投訴 ;4、提高服務質量:具備處理問題,協調工作進展,跟進流程、溝通及疑難問題服務的意識和能力,提高客戶滿意度。
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