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    淘寶客服 面議

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、負責淘寶回答顧客的咨詢,解決顧客疑難,并協助顧客下單; 
      2、發貨情況的查詢及追蹤; 
      3、評價管理、售后問題的介入及處理; 
      4、回訪顧客,維護顧客關系。
      任職資格:
      1、****不限,年齡,形象較好,大專以上學歷。
      2、思維敏捷,熟悉電腦基本操作,打字速度每分鐘50字以上。
      3、網購經驗豐富,書面表達能力強;有網店客服經驗者優先考慮。
      4、能吃苦耐勞,工作認真負責,服從公司安排。
      5、具有較強工作責任心及團隊協作意識,有獨立處理事務的能力,溝通協調能力強。
      工作時間:
      公司網店客服分白班和晚班,白班客服的工作時間為8:30-13:00, 14:30 -18:00 .**8小時,月休四天
      晚班客服的工作時間為18:00 -24:00:**6小時,月休兩天。

      聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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