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    電商客服 3-4K元/月 有料
    該崗位平均薪資 5834元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      負責利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢
      負責核實、處理顧客下達到后臺的訂單
      負責客戶訂單售后問題的解決,并持續跟進處理
      負責客服回訪與跟蹤維護,收集客戶詳細資料,提升老客戶的關系
      負責把訂單產品打包發快遞
      配合部門完成其他工作
      任職要求
      高中及以上學歷,有相關工作經驗者優先
      有較強的責任心和高效的執行力,具有良好的溝通協作能力,出色的服務意思
      擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流
      打字速度快,反應靈敏,能同時與多人聊天,對客戶有耐心
      熟悉計算機基本知識及操作,能夠熟練使用文檔處理工具
      懂得圖文編制,網頁制作優先。
      聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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