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    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:計算機軟件
    • 注冊資金:
    • 員工人數:50—99人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1.熟悉游戲系統及游戲玩法,新服開始充當新手指導員的職責。
      2.客服服務能力,GS服務對象為付費用戶及大額付費用戶,服務態度與能力一定程度決定大客戶的去留,所以需要很強的客服服務能力。
      3.銷售能力,GS需要進行大量付費引導工作,所以一定要有一定銷售經驗與銷售技巧。
      4.收集用戶信息、用戶意見與用戶需求能力,以文檔形式記錄用戶需求、用戶意見。
      5.發現、處理客戶問題能力,可以處理重要用戶的游戲問題,令用戶接受、滿意的處理問題方式,做好用戶維
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