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    4S店客服專員及信息員 2.5-3K元/月 有料
    該崗位平均薪資 5834元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內容:
      1、進行客戶滿意調查,并對調查結果進行匯總分析形成報告;
      2、對客戶檔案收集、檢查
      3、對客戶不滿意、投訴受理,及對處理情況進行追蹤;
      4、對沉默客戶追蹤,并對調查結果進行匯總分析形成報告;
      5、有序開展客戶關懷活動;
      6.對接廠家文件、信息反饋
      任職資格:
      1、普通話標準,語言表達能力強,待人誠懇、思維敏捷,有較強的責任心;
      2、能熟練操作辦公自動化設備;
      3、有電話營銷,客服回訪或汽車行業同崗位經驗的優先。
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