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    客服專員 3-4K元/月 有料
    該崗位平均薪資 9572元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      工作職責:
      1-負責客戶滿意度調查
      2-負責銷售和售后服務的現場滿意度調查工作
      3-完成銷售和售后服務的客戶滿意度電話回訪
      4-客戶檔案資料、信息管理
      5-客戶檔案的管理,及時更新客戶信息,保證客戶檔案的準確性和完整性
      6-部門內部文檔的整理、存檔工作
      7-客戶投訴和客戶需求信息相關文檔的整理、存檔工作
      8-信息收集和傳遞
      9-負責客戶來電記錄、來信、來函的收集,并將信息向相關部門傳遞
      10-定期提報業務報表
      11-完成直屬上級委派的其他臨時性工作

      工作要求:
      1.大專以上學歷,形象氣質佳;
      2.工作有耐心,較強的客戶溝通能力;
      3.   具有統計數據、分析數據、歸納總結的能力

      待遇福利:
      1.提供有競爭力的薪酬,享受五險
      2.免費提供工作餐
      3.入職滿一年享受5天帶薪年假
      聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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    • 聯系方式

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